【お客様インタビュー】理想をかなえる家づくりの進め方
みなさん、こんにちは。 富山の注文住宅メーカー セキホームの萩原です。
家づくりを検討している方で「何から始めればいいのかわからない」「家はほしいけど、なんだか踏み出せない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
今回は、完成間近のH様邸のご夫妻にインタビュー。家づくりのきっかけやどのようにしてハウスメーカーを選んでいったかなど、いろいろお伺いしてきました。家づくりにお悩み中の方へのアドバイスもお聞きしましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
お客様の家族構成
―――ご年齢と家族構成を教えて下さい。
旦那様：私と妻は30代で、11歳の長女と５歳の長男の４人家族です。
―――家づくりを考えたきっかけをお聞かせください。
旦那様：現在、私の実家に私の家族と同居していますが、子どもたちの成長とともに手狭に感じるようになってきました。子どもの部屋が足りない…それぞれの部屋があったらいいなと思い始めたことが、家づくりのきっかけです。
―――検討し始めたときは、どのような家を理想としていましたか？
旦那様：最初に妻と考えていたのは、ホテルっぽい雰囲気ですね。
奥様：あと、一人ひとりの独立した部屋は必ずほしいね、と話していました。
―――パースを拝見して、すてきだな～と思いました。まさにホテルライクですね。
奥様：開放感を出すために白を基調としました。
夫：パースを見て「こんなふうになるんだ！」と。想像していたマイホームへの期待が一気に高まりました。
ハウスメーカーの選定について
―――ハウスメーカー選びは、どのようにスタートされましたか？
旦那様：妻が一生懸命ネットで調べて、その中でセキホームさんを見つけてくれました。施工事例を見て、自分たちが求めているような感じに仕上げてくれるんじゃないか、と。
―――富山県内は数多くのハウスメーカーがありますが、最終的に何社ぐらいに絞りましたか？
奥様：住宅に関するまとめサイトなどの口コミも参考にしながら、いろいろ見て絞っていって、最終的に２社が残りました。
セキホームを選んだ理由
―――マイホームを建てようと思ってからハウスメーカーを決めるまで、どれぐらい掛かりましたか？
旦那様：まず土地を探すところから始まり、土地を見つけてからハウスメーカーを本格的に探したので、１年は経っていますね。
奥様：土地を探す前からの期間を入れると、１年半ぐらい。じっくりじっくり、調べて調べて進めてきました。
―――セキホームを選んでいただいた決め手はどこにありましたか？
旦那様：ジュートピア富山展示場のモデルハウス「思希×Grace」を見に行って、そこで一目ぼれでした。
奥様：私の知り合いがセキホームさんで家を建てて、年数が経ってメンテナンスの相談をしたときに、社長さん自らが現場に足を運んで、いろいろ手を尽くしてくれたというお話を聞いて。アフターケアが手厚くて、親身になってくれる、建てている最中だけではないくてずっと長く家のことを任せられるんだなと感じたことも、理由の一つです。
―――ありがとうございます。まさにそれが私たちの家づくりです。多くのお客様にとっては一生に一度のマイホーム。セキホームを選んでいただいたということで、お施主様とお子様とずっと長いお付き合いをさせていただきたいと思っています！
―――家づくりの打ち合わせで楽しかった思い出や印象に残っていることはありますか。
奥様：私たちの希望として「これはできますか？」「こういうのはどうですか？」と伝えると、否定的なことは一切言われずに、「こうしたらできますよ」「こうしたらいいですよ」という感じで常に前向きに取り入れてくださって。そういうやり取りをしながら、想像が少しずつ形になっていく感覚が楽しかったですね。
―――逆に、大変に思われたことはありましたか？
旦那様：外壁材からドアノブなどの細かいところまで、素材や色柄を自分で選んで決めていくことですかね。小さいサイズのサンプルで色を選んで、実際の大きさで使うと思っていたのとは違った！ということがあるじゃないですか。私は職人なので、それをよくわかっていたぶん、実際の様子を想像しようと思ってもなかなかできなくて、苦戦しました。
奥様：理想をすべてかなえたいと思っても、現実としてできないこともやはりあって。できる限り後悔のないように、納得のいく形にどこまで近づけていくかを調整したり、考えたりしたことも、大変だったなと思い出します。
―――家づくりはゼロから作り上げていくことの大変さがありますよね。かなえられなくて残念だったことはありますか。
旦那様：予算の都合でやめたこともありましたが、図面を何回も直してもらい、かなりわがままを聞いてもらいました。「こうしたい」という自分たちの希望に沿ってもらえたことが、嬉しかったですね。
奥様：すべて納得して決めることができたので、広さも含めてとても満足しています！
強いてあげるなら、リビングに採用したかった「famitto(ファミット)」は泣く泣く…。ジュートピアのモデルハウスで見たときから使いたいと決めていたのでギリギリまで悩みました。
セキホームを友人や知人に紹介するなら…
―――セキホームをご友人・お知り合いに紹介していただくとしたら、どのようにお話されますか？
旦那様：自分たちの希望や意見を肯定的に受け止めて、反映してもらえたことですね。やりたいようにさせてもらえたことがすごく嬉しかったと、紹介します。
奥様：私も主人と同じです。付け加えるとすれば、開放的な空間って冬場の寒さはどうなんだろう、と気になったりもしたのですが、そこは高気密高断熱だから安心！というところも、おすすめしたいです。
―――ありがとうございます。高気密高断熱住宅ならではの冬の温かさを、お住まいになってぜひ実感していただきたいです。
これから家づくりされる方へ
―――最後にマイホームを建てたいけれど、いろいろ悩まれている方へメッセージをお願いします。
奥様：一番悩むのはハウスメーカー選びですかね。あれこれ視野を広げ過ぎても、逆に定まらないですし…
旦那様：信用できるかどうかということも重要ですしね。
自分たちも初めての家づくりで、知らないこと、わからないことがたくさんありました。セキホームさんに頼んで良かったと思うのは、どのようなことに対してもサポートしてくれて、アドバイスを授けてくれたこと。セキホームさんはプロだから、お願いすれば何とかなる！と安心して家づくりを進めることができました。
―――嬉しいお言葉をたくさんいただき、ありがとうございました。これからも責任をもってサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
まとめ
今回はセキホームでご契約いただいた30代のご夫妻のインタビューをご紹介しました。
ハウスメーカー選びに最も悩まれたというご夫妻。インタビューの中で感じたポイントは、まず、各社ホームページや口コミサイトなどを探して、じっくりと調べるということ。家を建ててからのアフターケア、信用性が高いということにも目を向けていることです。
モデルハウスや完成見学会へ足を運んでいただくのもおすすめです。実際の仕様を体感することによって、理想とするマイホームのイメージがより具体的になっていきます。
家づくりの過程では、選択に迷ったり、悩まれたりすることも出てくるでしょう。セキホームでは、お客様のご希望や悩みに寄り添い、家づくりが初めてという方も楽しんで理想のマイホームづくりができるようにサポートさせていただきます。
ご予算に関するご相談、お見積りも無料で行っています。ぜひお気軽にお声掛けください。
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