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セキホームの新サービス! WEB相談会、オンライン内見会、貸し切り見学会とは?


この記事ではWEBを使ったセキホームの新サービスについて詳しく説明しています。セキホームでは新たに家に居ながら相談できるサービスと誰にも会わずに見学できるサービスをご用意しました。今回は新しいサービスについて詳しくご紹介していきます。

みなさん、こんにちは。富山の注文住宅メーカー セキホームの口中です。

 

今、外出は控えているけど、家づくりは進めたいと思っている方も多いと思います。セキホームでは、お客様と直接お会いせずに、お打ち合わせを進めるためのサービスをスタートしました。今回は新しい3つのサービスについて詳しくご紹介していきます。

 

セキホームの3つの新サービス

セキホームでは「家づくりを進めたいけれど外出はしたくない」「誰にも会わずに家を見たい」というお客様のご要望を叶えるため、新しく3つのサービスを作りました。

 

1つ目は「WEB相談会」。WEB相談会では、家に居ながらWEBで相談できるようになりました。

 

2つ目は「オンライン内見会」。オンライン内見会では、家に居ながら、スマートフォンやPC、iPadを使って実際あるモデルハウスの内見ができるようになりました。子育てが忙しくて打ち合わせができない方や昼間は仕事のため時間がなかなか取れない方にもオススメです。

 

3つ目は「貸し切り見学会」。貸し切り見学会では、誰にも会わずに実際のモデルハウスを見学できます。スタッフは同行せずに、電話でリアルタイムに対応します。モデルハウスの貸し切りの前後には消毒もしっかりとおこないます。

 

それぞれ詳しく紹介していきます。

 

WEB相談会

WEB相談会とは、今まで直接お会いしていた「ヒアリング」「図面作成」「お見積り」を全てWEBでご対応するサービスです。

 

スマートフォンやiPadを持っておられない場合や、通信量にご不安のある方は、打ち合わせの前日までご自宅にiPadをポスティングさせていただき、無料でお貸し出しすることも可能です。WEB会議に慣れていない方もお気軽にご利用ください。

 

WEB相談会の流れ

  1. お問い合わせ 電話かメールでお問い合わせください。
  2. 通信環境のヒアリング お客様が今お使いの通信環境をお知らせください。
  3. 日程調整  WEB相談会の当日までに「ZOOM」アプリをダウンロードしてください。※セキホームでは「ZOOM」アプリを使用し、オンラインでお客様とスタッフをお繋ぎします。
  4. ZOOMでのミーティング   ご予約30分前までに、URLつきメールをお送りいたしますので、お時間になりましたら、URLをクリックしてください。

 

オンライン内見会とは

オンライン内見会とは、自宅にいながらモデルハウスを見学ができるサービスです。「ジュートピア富山展示場」、もしくは「にいかわハウジングプラザみらーれ」のどちらかのモデルハウスをお選びください。見学されたいモデルハウスにスタッフが待機し、ご予約のお時間になりましたらスマートフォンから中継し、モデルハウスをご案内します。

 

内見会中はその場でご要望への対応可能です。「隣の部屋が見たい」「キッチンの収納をあけてほしい」などのご要望も遠慮なくお申し付けください。 こちらも先程ご紹介したiPadレンタルサービスをおこなっていますのでお気軽にお問い合わせください。

 

オンライン内見会の流れ

  1. お問い合わせ 電話かメールでお問い合わせください。
  2. 通信環境のヒアリング お客様が今お使いの通信環境を教えてください。
  3. 日程調整  内見会当日までに「ZOOM」アプリをダウンロードしてください。※セキホームでは「ZOOM」アプリを使用し、オンラインでお客様とスタッフをお繋ぎします。
  4. オンライン内見会 ご予約30分前までに、URLつきメールをお送りいたしますので、お時間になりましたら、URLをクリックしてください。

 

貸し切り見学会とは

貸し切り見学会とは、1時間1組限定でモデルハウスを貸し切りにして見学するサービスです。「誰にも会いたくないけど、モデルハウスの空間は直接体験したい」そんな方にオススメです。

※各展示場は富山県の緊急事態措置の延長を受けて5/31(日)まで休館していますが貸し切り見学会は開催可能です。

 

直接お会いする同行スタッフはいませんので、電話を使ってリアルタイムで説明。電話はその場で貸し出しします。

 

貸し切り見学会の流れ

  1. お問い合わせ 電話かメールでお問い合わせください。
  2. 日程調整 足を運べる展示場をお選びください。
  3. 貸し切り見学会 1時間たっぷりモデルハウスをご体感ください。

 

新サービスを利用してみませんか?

WEB相談会やオンライン内見会で顔やお部屋の中が映らないようにしたい方は、 ご自身のスマートフォンやPCのカメラをオフにすることが可能です。スタッフの顔は見えていても、ご自身の顔やお部屋は映らず快適に会話をすることができますのでご安心ください。 詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

 

セキホームは、3つの新しいサービスにより、お客様のご要望にさらにお応えできるようになりました。以前と変わらず、注文住宅の図面作成・見積もりも無料。お客様一人ひとりが理想的なマイホームを手に入れられるよう最大限の工夫を凝らして間取り図を制作し、提案しています!

ぜひお気軽にご相談ください。

 

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